W dni robocze, w godzinach od 8.15 do 15.45 (piątek do 14.45),najszybszą formą komunikacji jest CHAT na stronie sklepu (dodatkowa aplikacja umieszczona na dole ekranu).
Za pomocą CHAT-a można w czasie rzeczywistym "rozmawiać" z obsługą sklepu.
Pytania wymagające dłuższych odpowiedzi i sprawdzanie statusów zamówień, należy wysyłać e-mailem.
Aplikacja CHAT jest chwilowo wyłączona.
Głównym narzędziem komunikacji z naszym Biurem Obsługi Klienta jest poczta elektroniczna (e-mail).
Na każde zapytanie e-mailowe odpowiadamy niezwłocznie.
W pierwszej kolejności zachęcamy do przeczytania działu FAQ (najczęściej zadawane pytania).
Adresy poczty elektronicznej:
Nasz numer telefonu:
Korespondencję należy kierować na adres:
PROMAR , ul. Leśna 10/79, 10-173 Olsztyn