Szybki kontakt:    784 610 315 (godz. 8-16)       608 076 865 (godz. 10-21)

Wysyłka zamówienia


JAKIE SĄ KOSZTY WYSYŁKI ZAMÓWIENIA?

Co do ogólnej zasady, koszty dostawy zamówienia ze sklepu internetowego Zlewozmywak24.PL, nie zależą od jego wartości oraz miejsca dostawy.
Koszty te są uiszczane w formie ryczałtu. Jego wysokość jest ustalona oddzielnie dla każdej z form płatności.
Wymieniona opłata pokrywa jedynie część kosztów opakowania i zabezpieczenia towaru na czas transportu oraz jego dostawy, resztę przejmuje na siebie sklep internetowy Zlewozmywa24.PL. Opłata jest widoczna przed złożeniem zamówienia.

Za przesyłkę zapłacą Państwo:
25 zł - przy przedpłacie wartości zamówienia na konto sklepu
30 zł - przy płatności przelewem elektronicznym realizowanym przez system przelewy24.pl
35 zł - opłata u kuriera przy odbiorze (tzw. pobranie)
WAŻNE:
W przypadkach, gdy realizacja zamówienia odbywa się w kilku etapach, Klient ponosi wyłącznie jednorazowe koszty wysyłki.

JAK WYSYŁAMY?

Wszystkie zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej TNT.
Usługa kurierska obejmuje wniesienie przesyłki do drzwi mieszkania.

GDZIE WYSYŁAMY?

Dostawy realizowane są na terytorium całej Polski.

W JAKICH GODZINACH SPODZIEWAĆ SIĘ KURIERA?

Zamówienia są doręczane od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 18.
Przesyłki kurierskie docierają do klienta w ciągu 1 do 2 dni od momentu wydania paczki do transportu.
W ramach realizacji zamówienia nie ustalamy i nie gwarantujemy konkretnych godzin doręczeń.

WAŻNE:
Z chwilą nadania paczki, wysyłamy powiadomienie e-mailem z numerem listu przewozowego oraz kontaktem do firmy kurierskiej.
Jeśli w zamówieniu został podany telefon komórkowy, dodatkowo wysyłamy powiadomienie SMS.
Śledzenie przesyłki odbywa się na stronie www firmy kurierskiej TNT LINK.
Funkcja pozwalająca sprawdzić gdzie aktualnie znajduje się Państwa przesyłka, jest aktywna po kilku godzinach od momentu kiedy przesyłka wyjedzie z naszego magazynu.

JAK WYGLĄDA ODBIÓR PRZESYŁKI?

Procedura odbioru przesyłki płatnej przy odbiorze:
  • pokwitowanie odbioru
  • opłata zamówienia u kuriera
  • dostęp do zawartości przesyłki
Procedura odbioru przesyłki opłaconej przelewem:
  • pokwitowanie odbioru
  • dostęp do zawartości przesyłki
WAŻNE:
Prosimy poinformować kuriera, że przesyłka będzie sprawdzana w jego obecności.
Przesyłkę należy otworzyć i sprawdzić, czy towar nie został uszkodzony podczas transportu.
Jeżeli kurier nie wyrazi na to zgody, proszę odmówić odbioru przesyłki i niezwłocznie nas o tym poinformować.
W przypadku uszkodzenia przesyłki, należy spisać z kurierem protokół uszkodzenia .
O zaistniałej sytuacji należy powiadomić sklep - zalecana forma - poczta e-mail, postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem.

CZY JEST MOŻLIWY ODBIÓR OSOBISTY?

Nie ma możliwości odbioru osobistego ze sklepu Zlewozmywak24.PL. Prowadzimy sprzedaż wysyłkową.
Zamówienie przywiezie Państwu kurier, bezpośrednio do domu.

JAK DBAMY O BEZPIECZEŃSTWO PRZESYŁKI?

  • Od wielu lat korzystamy z usług tej samej firmy - TNT Express - jednej z wiodących w branży przesyłek kurierskich.
    Wspólnie udało nam się terminowo i bezpiecznie zrealizować już kilkadziesiąt tysięcy zamówień.
  • Ubezpieczamy wszystkie wysyłane paczki.
  • Każda przesyłka jest przygotowana i zabezpieczona zgodnie z zaleceniami i wymaganiami działu bezpieczeństwa firmy TNT.
  • Prawidłowość pakowania i zabezpieczenia przesyłki na czas transportu jest przez nas monitorowana elektronicznie.

USZKODZENIA TRANSPORTOWE

Wszelkie ryzyka związane z możliwością zaginięcia, dekompletacji lub uszkodzenia towaru podczas transportu, ponosi sklep ZLEWOZMYWAK24.PL.
Proszę wziąć pod uwagę, że nasza odpowiedzialność kończy się z chwilą przyjęcia przesyłki od kuriera bez zastrzeżeń (k.c. art.548 par.3).

Aby uniknąć jakichkolwiek nieporozumień, prosimy o sprawdzenie przesyłki podczas odbioru w obecności kuriera.